Marketing, Marketing, Marketing, zucht

Door MorgothG op maandag 22 juni 2015 22:13 - Reacties (13)
Categorie: -, Views: 1.679

inDlu 20

Ik ben nu een half jaar bezig met inDlu. Ik ben nog met mijn eerste klant bezig maar dat duurt nog even. Een paar andere leads zien er hoopvol uit. Een echte inDlu heb ik alleen nog niet gebouwd, maar we hebben onszelf steeds verder ontwikkeld. De site heeft een behoorlijke make-over gehad. We hebben inmiddels folders gemaakt van de inDlu 10 en 20. En ook de inDlu Mantelzorgunit en inDlu Mantelzorgwoning hebben een gezamenlijke folder gekregen. Daarnaast hebben we 5000 A5 flyers laten drukken. Ready for take off!

Guru
Het leek mij verstandig om een vriend van mij, een echte entrepreneur en marketingman eens om zijn mening te vragen naar mijn marketingplan. Hij heeft mij in het verleden al een paar keer goed geholpen met adviezen en het is een fantastische gozer waar de energie vanaf spat. Afspraak gemaakt op het hoofdkantoor van zijn bedrijf. Ik goed voorbereid, website klaargezet, folders mee, flyer mee. Ben benieuwd!

Prullenbak
Na een rondleiding door het pand (het A4-tje met plakband op de deur met directie erop leidt natuurlijk naar het magazijn) de vergaderruimte in. Kom maar op! En ik begin mijn verhaal. Na 30 seconde.. DERTIG! Ja stop maar, ho stop! Je zit helemaal verkeerd. Niemand wil een stom hok hebben. Mensen willen emotie! Ze willen een oplossing voor hun probleem. Welk probleem los je op? Wie is je klant dan en wat wil die? Wat moet een klant met al die smerige details. Wie wil er nu een beveiligingssysteem in hun inDlu? Wie zit er te wachten op vloerverwarming of 14 cm dikke isolatie? Je folders: Prullenbak! Je flyer, voor wie is die eigenlijk? Wat moet ik ermee? Wat voel ik?

De website?
Ja die kan ook naar de prullenbak. Wat een technisch verhaal. Leuke plaatjes maar wat moet een klant ermee? Wat los je voor hen op? Nee…

Na 5 minuten waren alleen mijn veters nog rokend over. Tot aan de grond toe afgebrand! Dankjewel! Wat waardevol. Wij zijn allemaal techni mannen. Net als de meeste mensen hier op Tweakers.net. En gelukkig net als de meeste mensen in de bouwwereld. Maar verkopen doe je niet met details en techniek. Verkopen is emotie! Hij liet mij de website van bellroy.com zien. Gewoon een stomme portemonnee. Maar die website bedient de verschillende klanten op een verschillende manier. En na een korte kennismaking denk je echt… wow, 70 dollar is niet eens zo heel duur. De site heeft meerdere marketing prijzen gewonnen.

Emotie
Dat was dus de boodschap, we gingen schetsen, wie koopt er nu een inDlu? Welk type klanten hebben we? En wat willen die dan? Waar associŽren die zich mee? Een inDlu als bibliotheek of relaxruimte. Dan denk je whisky of cognac, een sigarenkast, wijnkast erbij, zeer luxe hifi. Misschien kan de hele inDlu geoptimaliseerd worden om een perfecte akoestiek te hebben. Met deze beelden en deze eigenschappen los je een wens op van deze klant. Een plek om zichzelf te zijn. De klant herkent zich in de associaties die wij oproepen. Reclame maak je dan ook in deze gebieden.

En een inDlu als ultieme TV kamer, man cave. Denk Amstel bier, grote TV, voetbal, vrienden, stoer, BBQ. Ja man! Ik werd helemaal enthousiast. Marketing is emotie.

Hard werken!
Dus wat gaan we nu doen? We gaan onze klanten helemaal in kaart brengen. Een oplossing bieden voor elk type klant en deze elk op hun eigen manier aanspreken. De website gaat als we dat af hebben weer maar nu nog meer op de schop om vanuit een wens een klantvraag te bedienen. We gaan onze folders en flyers per doelgroep afstemmen. Ja werk aan de winkel. Maar het wordt weer alleen maar beter. Wij gaan het aanpakken op een manier die andere bouwers niet doen. Wij bieden geen aanbouw of een tuinkamer. Wij gaan oplossingen bieden voor een heel breed scala aan mensen. Het is de bedoeling dat we de inDlu’s voor verschillende doelgroepen in heel Nederland en daarna ook daarbuiten in de markt gaan zetten als de oplossing voor verschillende ruimte vraagstukken. En als je nu denkt, ik zoek eigenlijk ook wel een plek. Een ultieme game room omdat de kinderen toch steeds meer plek opeisen. Ik zou het heel leuk vinden om speciaal voor Tweakers, in game style inDlu te maken. Met alle vieze technische opties die we maar kunnen bedenken voor ons technimannen! Dat lijk mij echt super gaaf.

Volgende: Doorzetten - De aanhouder wint 01-'16 Doorzetten - De aanhouder wint
Volgende: If at first you don’t succeed 05-'15 If at first you don’t succeed

Reacties


Door Tweakers user analog_, maandag 22 juni 2015 22:17

Wat dacht je van een lade kast welke toevallig 19" of 21" breed, 40cm diep is met ventilatie naar de buitenwereld toe.

[Reactie gewijzigd op maandag 22 juni 2015 22:17]


Door Tweakers user IceTeaGX, maandag 22 juni 2015 22:27

Marketing, ik zal het ook nooit begrijpen...

Door Tweakers user MorgothG, dinsdag 23 juni 2015 00:20

Kastje dan wel met LED tubes net als in de hele plint LED. En inderdaad ventilatie. Unit met Airco, of waterkoeling.

[Reactie gewijzigd op dinsdag 23 juni 2015 00:21]


Door Tweakers user clogie886, dinsdag 23 juni 2015 04:36

Bedankt voor je posting, interessant om te lezen. Ook ik ben bezig om een zaak op te zetten - wel niet in Nederland - maar dat maakt verder niets uit, het zijn volgens mij universele regels. Ik heb veel gelezen op internet en waar je op moet letten en heb het volgende geleerd wat je in je achterhoofd moet houden als je klanten benaderd om jou product te verkopen.

It is not the thing or the stuff that you sell, it is always the results!

Je verkoopt bijvoorbeeld dus geen alarminstallaties met glas breek sensoren, ir detectors, paniek knoppen etc., nee je verkoopt veiligheid / bescherming voor de koper en zijn familie tegen inbrekers (door middel van een alarminstallatie).

Ook probeer ik mensen over te halen om Linux te gebruiken ipv Windows of Apple. Ik praat dus niet over Open Source, hoeveel regels de kernel heeft, over Long Time Support etc. Ik probeer te vertellen dat ze geen licentie nodig hebben zoals bij Microsoft, dat ze alle software gratis kunnen downloaden en gebruiken, dat je de hardware vaak op de hoek van de straat kan laten repareren dat het goed beschermd is tegen adware en virussen zodat ze veilig kunnen werken en internet bankieren (door middel van Linux).

Hopelijk heb je wat aan mijn posting...

Heel veel succes verder.

Door Tweakers user clogie886, dinsdag 23 juni 2015 04:37

clogie886 schreef op dinsdag 23 juni 2015 @ 04:36:
Bedankt voor je posting, interessant om te lezen. Ook ik ben bezig om een zaak op te zetten - wel niet in Nederland - maar dat maakt verder niets uit, het zijn volgens mij universele regels. Ik heb veel gelezen op internet en waar je op moet letten en heb het volgende geleerd wat je in je achterhoofd moet houden als je klanten benaderd om jou product te verkopen.

It is not the thing or the stuff that you sell, it is always the results!

Je verkoopt bijvoorbeeld dus geen alarminstallaties met glas breek sensoren, ir detectors, paniek knoppen etc., nee je verkoopt veiligheid / bescherming voor de koper en zijn familie tegen inbrekers (door middel van een alarminstallatie).

Ook probeer ik mensen over te halen om Linux te gebruiken ipv Windows of Apple. Ik praat dus niet over Open Source, hoeveel regels de kernel heeft, over Long Time Support etc. Ik probeer te vertellen dat ze geen licentie nodig hebben zoals bij Microsoft, dat ze alle software gratis kunnen downloaden en gebruiken, dat je de hardware vaak op de hoek van de straat kan laten repareren dat het goed beschermd is tegen adware en virussen zodat ze veilig kunnen werken en internet bankieren (door middel van Linux).

Het resultaat moet je verkopen - niet je product!

Hopelijk heb je wat aan mijn posting...

Heel veel succes verder.

Door Tweakers user Jogai, dinsdag 23 juni 2015 08:15

Leuk om te lezen! Ook leuk dat bij je vorige post iedereen iets over je site had te zeggen, maar niemand hieraan dacht. Uiteraard omdat we tweakers zijn :P
Van zo'n site als bellroy wordt ik nou niet direct overdonderd moet ik zeggen. Vind het een hoop bla bla en dan nog te duur ook.

Succes!

Door Tweakers user -RetroX-, dinsdag 23 juni 2015 08:50

Marketing is emotie. Een koper wil iets voelen bij een product. Een bedrijf runnen vanuit emotie is iets anders. Ja, als verkoper moet je wel enthousiast zijn maar ook realistisch.
10K voor een kamer om voetbal te kijken met vrienden? Voor minder pak ik de komende 3 wk's en ben ik er in het echt bij...

Als je het hebt over "welke problemen oplossen los je op" dan wil ik daar nog wel iets tegenaan gooien: ik heb niet even 10/15K cash liggen. Hoe financier je zoiets? Heb je een taxateur gevraagd wat de meerwaarde is als je zo'n unit neerzet? Kan je subsidies krijgen?

Dont get me wrong, een sessie met zo'n marketingman is best nuttig maar laat je niet verleiden om je hele visie om te gooien. Als de beste man namelijk de beste marketeer ter wereld was dan lag hij namelijk in zijn hangmat op een of ander tropisch eiland.

Door Tweakers user Jeroenneman, dinsdag 23 juni 2015 10:37

-RetroX- schreef op dinsdag 23 juni 2015 @ 08:50:
Marketing is emotie. Een koper wil iets voelen bij een product. Een bedrijf runnen vanuit emotie is iets anders. Ja, als verkoper moet je wel enthousiast zijn maar ook realistisch.
10K voor een kamer om voetbal te kijken met vrienden? Voor minder pak ik de komende 3 wk's en ben ik er in het echt bij...

Als je het hebt over "welke problemen oplossen los je op" dan wil ik daar nog wel iets tegenaan gooien: ik heb niet even 10/15K cash liggen. Hoe financier je zoiets? Heb je een taxateur gevraagd wat de meerwaarde is als je zo'n unit neerzet? Kan je subsidies krijgen?

Dont get me wrong, een sessie met zo'n marketingman is best nuttig maar laat je niet verleiden om je hele visie om te gooien. Als de beste man namelijk de beste marketeer ter wereld was dan lag hij namelijk in zijn hangmat op een of ander tropisch eiland.
Exact. En is je doelgroep wel zo makkelijk voor marketing te vangen? Of is je doelgroep nou net die mensen, die wel naar specs kijken!

Marketing is zo doorzichtig altijd, ik verbaas me er nog steeds soms over dat er mensen in trappen...

Door Tweakers user MorgothG, dinsdag 23 juni 2015 10:55

Die diversiteit is nu precies het probleem en de oplossing. Door elke doelgroep op een eigen manier te benaderen kan je de oplossingen bieden die elke groep nodig heeft. En ze aanschrijven op de juiste manier en vinden op de juiste plaats. Ik heb nog veel te leren maar ik denk dat het zeker zal helpen. Ondernemen is voor mij naast hard werken ook heel veel leren.

Door Tweakers user smurf_nl, dinsdag 23 juni 2015 11:19

Jogai schreef op dinsdag 23 juni 2015 @ 08:15:
Leuk om te lezen! Ook leuk dat bij je vorige post iedereen iets over je site had te zeggen, maar niemand hieraan dacht. Uiteraard omdat we tweakers zijn :P
Van zo'n site als bellroy wordt ik nou niet direct overdonderd moet ik zeggen. Vind het een hoop bla bla en dan nog te duur ook.

Succes!
Duidelijk niet in de doelgroep dus dan ook is de missie bereikt vanuit marketing perspectief. Mensen die wel op zoek zijn naar een onderscheidend product wat vakmanschap en exclusiviteit uitstraalt blijven gegerandeerd wel hangen, een andere doelgroep.

Dat is juist het moeilijke van marketing, je kunt niet op alles een pijl richten en raak schieten. Mijn persoonlijke mening hier is dat de naam "inDlu mantelzorgwoning" niet emotie aanspreekt. Hou het overal bij inDlu, stop de technische specs dieper weg in de site en richt je op een hoger lifystyle segment. Hier telt niet hoe effectief het wel niet is zo'n unit, maar welke uitstraling heeft het. (sarcasm mode :Je kunt anders ook een bouwkeet in je tuin plaatsen)
Misschien rare vergelijking maar kijk eens naar luxe boomhutten. Functioneel totaal onzinnig maar mooi.....

Door Tweakers user Pathogen, dinsdag 23 juni 2015 11:41

Als je het toch over marketing gaat hebben, dan mag mijn mening hier ook wel bij:

ik vond de naam inDlu al sinds je eerste post erg onhandig overkomen... Hoe spreek je dat uit zonder te spugen? Weet iemand direct hoe je het spelt aan de hand van de uitspraak? Waar staat het eigenlijk voor?

Ik vond het voor deze post niet gepast om dit commentaar te plaatsen, maar ik heb nu het gevoel dat je bezig bent met optimale marketing, daar hoort je merknaam ook bij.

Door Tweakers user MorgothG, dinsdag 23 juni 2015 11:51

Pathogen schreef op dinsdag 23 juni 2015 @ 11:41:
Als je het toch over marketing gaat hebben, dan mag mijn mening hier ook wel bij:

ik vond de naam inDlu al sinds je eerste post erg onhandig overkomen... Hoe spreek je dat uit zonder te spugen? Weet iemand direct hoe je het spelt aan de hand van de uitspraak? Waar staat het eigenlijk voor?

Ik vond het voor deze post niet gepast om dit commentaar te plaatsen, maar ik heb nu het gevoel dat je bezig bent met optimale marketing, daar hoort je merknaam ook bij.
Ik vind wel dat je een goed punt hebt. Het is een lastige. Maar misschien blijft het na 3 keer horen daardoor wel hangen. Omdat het zo anders is. Google is ook niet makkelijk, zeker de nederlands engelse uitspraak. Wij houden de naam nog maar even. Want het staat namelijk voor onze verbondenheid met Zuid Afrika. De Zulu inDlu als multifunctionele ruimte. Misschien een deel marketing in de diepte, maar wij hebben wel echt een verhaal als bedrijf, dat is uiteindelijk wel wat waard. Ondanks dat het inderdaad even lastig is. Dat ben ik met je eens. De moeder van mijn Zuid Afrikaanse vriendin vertelde ik via de skype over onze onderneming. De nederlandse uitspraak, met een beetje internationaal klankje, dat lijkt echt niet op hoe een echte Zuid Afrikaner het uit spreekt. Wij hebben niet de juiste klank in onze taal. Misschien ooit leuk om een Facebook wedstrijdje te houden. Hoe spreek je inDlu goed uit.. hahaha. Wel erg bedankt voor het meedenken.

Door Tweakers user Maasluip, woensdag 24 juni 2015 08:57

Wat moet een klant met al die smerige details.
Ik hoop niet dat je te veel in de touchy-feely val trapt en dit soort geweldige details niet deelt met je potentiŽle kopers. Persoonlijk vind ik niks vervelender dan "hier heb je iets dat je kunt kopen, het is super, het is geweldig, je wil het hebben, je moet het hebben, maar wat de details zijn dat vertellen we niet."

Bijvoorbeeld bij fietsen: 24 versnellingen. Punt.
Ja, en dan? Welke tandwielen? Welke verzetten? Moet ik eerst die fiets kopen voordat ik de details mag weten?

Doe dat niet. Natuurlijk zijn er klanten die het niet boeit, maar er zijn er ook die het wel boeit en zelfs die eerst ergens anders kijken als ze dit soort details niet krijgen.

Reageren is niet meer mogelijk